Γλώσσα

My bag 0,00 €
 x 

Το καλάθι σας είναι άδειο!

My bag 0,00 €

Επιστροφές - Αλλαγή προϊόντων

Στην Lussile εγγυόμαστε ότι όλα τα προϊόντα που πουλάμε στο e-shop είναι σε άριστη κατάσταση και θα σας αντικαταστήσουμε τυχόν ελαττωματικά προϊόντα που επιθυμείτε να επιστρέψετε. Αν δεν είστε ευχαριστημένοι με την ποιότητα , το χρώμα , την εφαρμογή ή το μέγεθος ενός προϊόντος μπορείτε να το επιστρέψετε. Θα χαρούμε να σας αντικαταστήσουμε οποιοδήποτε προϊόν δεν σας ευχαριστεί. Δεχόμαστε επιστροφές εφόσον πληρούν τα παρακάτω σύμφωνα με την πολιτική επιστροφών:

  • Tα προϊόντα συνοδεύονται από  όλα τα έγγραφα τα οποία συνόδευαν το προϊόν (π.χ απόδειξη αποστολής).
  • Τα προϊόντα δεν είναι χρησιμοποιημένα, φθαρμένα, πλυμένα, τροποποιημένα .
  • Τα προϊόντα έχουν ακόμη κρεμασμένα το καρτελάκι αναγνώρισης σε καλή κατάσταση. Σας υπενθυμίζουμε να δοκιμάζετε τα προϊόντα που αγοράσατε χωρίς να αφαιρείτε το καρτελάκι.

Tα επιστρεφόμενα προϊόντα πρέπει να επιστραφούν στην LUSSILE εντός 30 ημερών (1 μήνας) από την ημέρα παραλαβής τους. Εάν η επιστροφή δεν πραγματοποιηθεί εντός 30 εργάσιμων ημερών τότε η  LUSSILE δύναται να μην αποδεχτεί την όποια επιστροφή για αντικατάσταση. Τονίζουμε ότι ημερομηνία αποστολής του επιστρεφόμενου προϊόντος θεωρείται αυτή που αναγράφεται από τον courier στην απόδειξη παραλαβής, για τον έλεγχο του εμπροθέσμου.

Προϊόντα που αγοράστηκαν από το on line κατάστημα ΔΕΝ μπορούν να αλλαχθούν ή να επιστραφούν σε καταστήματα λιανικής Lussile.

Το κόστος για την υπηρεσία επιστροφής των προϊόντων καλύπτεται από τον πελάτη και η LUSSILE έχει το δικαίωμα να μην δεχτεί επιστροφή με αντικαταβολή. Όταν παραλάβουμε την επιστροφή σας αμέσως θα γίνει αντικατάσταση με το προϊόν που επιθυμείτε και θα σας σταλεί με χρέωση της LUSSILE. Εάν το προϊόν δεν πληροί τους προαναφερθέντες όρους, θα επιστρέφεται στον αποστολέα του με χρέωση του ίδιου. Εάν έχετε ερωτήσεις επικοινωνήστε με το τμήμα εξυπηρετησης πελατών στο 210.5133.333 ή στο email Αυτή η διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου προστατεύεται από τους αυτοματισμούς αποστολέων ανεπιθύμητων μηνυμάτων. Χρειάζεται να ενεργοποιήσετε τη JavaScript για να μπορέσετε να τη δείτε. .


Πώς γίνεται η επιστροφή:
1
. Τοποθετήστε τα προϊόντα που θέλετε να επιστρέψετε μέσα στην πλαστική συσκευασία με την οποία σας εστάλη το προϊόν, ή σε άλλη ανθεκτική.
2. Πρέπει να εσωκλείσετε την απόδειξη λιανικής.
3. Παρακαλώ ενημερώστε μας γραπτώς για τον λόγο της επιστροφής καθώς και τον κωδικό και μέγεθος του προιόντος αντικατάστασης.
4. Στείλτε στην ακόλουθη διεύθυνση:

LUSSILE
Ηρους 13Α, Αθήνα, 10442


Με εκτίμηση,

Εγγραφείτε στο newsletter μας για να λαμβάνετε πρώτοι τα τελευταία νέα μας και τις μοναδικές προσφορές μας.
Η επιχείρηση ενισχύθηκε για τον εκσυγχρονισμό της στο πλαίσιο του Ε.Π. Ψηφιακή Σύγκλιση και του ΠΕΠ Αττικής.
Με τη συγχρηματοδότηση της Ελλάδας και της Ευρωπαικής Ένωσης.